Aviso de privacidad — Carloslist

1. Quién es responsable

Carloslist es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Para cualquier tema de privacidad escribe a consultas@carloslist.com.

2. Qué datos recabamos

Sólo lo necesario para que el tablón funcione:

De tu cuenta: correo, nombre público, teléfono si lo das, ciudad y la fecha en que entraste por última vez.
De tus anuncios: el texto, las fotos, el precio y la zona que publicas.
De tus mensajes: las conversaciones con otros usuarios sobre un anuncio.
De uso: qué anuncios se ven, para contar visitas. Guardamos la dirección IP sólo como huella cifrada, no en claro.
De tus pagos: si compras un extra, guardamos qué compraste, cuánto pagaste, la fecha, el estado del pago y el identificador que nos devuelve Stripe.

Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los captura Stripe en su propia página. Tampoco pedimos identificaciones oficiales ni datos sensibles.

3. Para qué los usamos

publicar tus anuncios y mostrarlos a compradores de tu zona
dejar que te contacten y avisarte por correo cuando alguien escribe
entrar a tu cuenta con contraseña o con un enlace de un solo uso
moderar anuncios, atender denuncias y prevenir fraudes
contar visitas y favoritos para saber qué funciona
cobrar los extras, enviarte el comprobante y atender reembolsos y aclaraciones

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Qué se ve en público

De tu anuncio se ve el nombre público, la ciudad o colonia, y el teléfono o correo de contacto si decidiste incluirlo. Tu dirección de correo de la cuenta nunca se muestra si no la pusiste como contacto.

Puedes cambiar en cualquier momento cómo quieres que te contacten desde «Mis anuncios» › «Editar».

5. Con quién los compartimos

Con nadie, salvo cuatro casos: el proveedor que envía nuestros correos, el servicio donde está alojado el sitio, Stripe cuando pagas un extra, y una autoridad competente que nos lo requiera por escrito.

Stripe procesa el pago como responsable propio y trata los datos de tu tarjeta bajo sus propias políticas; a nosotros sólo nos informa si el pago se hizo, de cuánto y con qué método.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta. Al darla de baja borramos tu perfil, tus anuncios y tus datos de contacto; los registros de moderación se conservan el tiempo mínimo necesario para atender reclamaciones.

Los registros de pagos y comprobantes se conservan aunque cierres la cuenta, porque la ley nos obliga a guardar la contabilidad; quedan desligados de tu perfil.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir, actualizar o borrar tus datos, y oponerte a su uso. Escríbenos desde el correo de tu cuenta a consultas@carloslist.com y respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Nombre, teléfono y ciudad los puedes corregir tú mismo en «Mi cuenta».

8. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas y nunca en texto claro. Las sesiones usan cookies propias con caducidad, y los enlaces de acceso por correo vencen a los 45 minutos y sirven una sola vez.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos algo relevante lo publicaremos aquí con la fecha de actualización.